Terms & Conditions

Selamat datang di AZA Wear! Dengan mengakses dan menggunakan website kami, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat pada syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama.

AZA Wear adalah merek pakaian olahraga dan sepatu asal Indonesia yang memproduksi berbagai perlengkapan olahraga (apparel sportswear), terutama untuk basket, running dan sepak bola. AZA Wear juga menyediakan apparel untuk anak-anak dan aksesoris seperti topi, pouch dan baller id.

 

PENGIRIMAN

  • Estimasi orderan kamu akan di proses dalam 1-2 hari kerja setelah order diterima. (Minggu dan hari besar pengiriman libur)
  • Senin-Jum'at : Transfer sebelum 15:00 dikirim hari yang sama.
    Sabtu : Transfer sebelum 12:00 dikirim hari yang sama
    Minggu : Tidak ada pengiriman dan akan dikirim dihari Senin.
  • Harap dicatat, untuk jangka waktu tersebut adalah perkiraan dan dapat berubah jika dalam masa sibuk atau overload.
  • Nomor resi pengiriman akan ditampilkan di member area dan dikirim via email atau WhatsApp. Setelah pihak kurir mengirimkan pesanan dan menginformasikan nomor resi kepada admin.

 

BIAYA DAN STATUS PENGIRIMAN

  • Biaya pengiriman dibebankan kepada pembeli sesuai dengan tarif yang telah ditentukan oleh jasa kurir yang tertera di website.
  • Informasi biaya pengiriman tampil pada halaman checkout setelah Anda mengisi alamat pengiriman

 

PEMESANAN DAN PEMBAYARAN

  • Proses Pembayaran: Semua pembayaran diproses secara aman melalui platform pihak ketiga, Midtrans dan Xendit. Kami hanya mendukung pembayaran satu kali (One Time Payment).
  • Mata Uang: Semua transaksi diproses dalam Rupiah.
  • Konfirmasi Pesanan: Setelah pesanan berhasil dilakukan, email konfirmasi akan dikirimkan kepada Anda. AZA Wear berhak menolak atau membatalkan pesanan kapan saja.

 

KETENTUAN AKUN

  • Anda bertanggung jawab atas keamanan akun dan kata sandi Anda. AZA Wear tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kelalaian dalam menjaga keamanan akun Anda.

 

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DAN PENGEMBALIAN DANA

  • Syarat Pengembalian: Produk dapat dikembalikan dalam waktu 7 hari setelah diterima, dengan kondisi asli dan dalam kemasan yang belum dibuka. Diwajibkan untuk mengirimkan video unboxing saat pengajuan pengembalian.
  • Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan: Beberapa barang, seperti produk kustom atau produk dengan diskon, tidak memenuhi syarat pengembalian.
  • Proses: Untuk memulai pengembalian, silakan hubungi layanan pelanggan kami melalui halaman Hubungi Kami.

 

HARGA DAN PROMOSI

  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Penawaran promosi mungkin memiliki syarat khusus yang akan dijelaskan secara terpisah.
  • Mata Uang: Harga yang ditampilkan dalam situs adalah dalam Rupiah. Jika Anda melakukan pembelian dari negara lain, harap perhatikan konversi mata uang dan biaya transaksi internasional

 

KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan website kami, Anda setuju dengan praktik yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi.

 

COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN

Kami menggunakan teknologi cookies dan cache untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kami juga menggunakan alat analitik dan Facebook Pixel untuk pelacakan dan tujuan periklanan. Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui penggunaan teknologi ini.

 

NEWSLETTER DAN KOMUNIKASI EMAIL

  • Persetujuan Berlangganan: Dengan memilih untuk menerima newsletter atau komunikasi email dari AZA Wear, Anda menyetujui penerimaan informasi mengenai produk, promosi, dan berita terbaru kami melalui email.
  • Pilihan Berhenti Berlangganan: Pengguna dapat berhenti berlangganan dari newsletter kapan saja melalui tautan berhenti berlangganan yang terdapat di bagian bawah setiap email yang kami kirimkan.
  • Penggunaan Data Pribadi: Informasi pribadi yang Anda berikan saat mendaftar untuk menerima newsletter akan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Kami menjaga kerahasiaan data Anda dan tidak akan membagikannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi.